
來源:發布時間:2019-02-28 10:06:28點擊率:
時間過得(dé)如穿梭般飛快,轉眼春(chūn)節(jiē)已過,也該是我(wǒ)們收心回到正常生活軌跡來。2019年我們緊(jǐn)緊圍繞實現年度目標不斷奮力(lì)前進。當然,一個企業生存無非源於業績,所麵臨開發客戶,恐固客戶,客戶好評,所以大就是要(yào)提升我們內部業務客戶轉化能力。
這(zhè)次培訓(xùn)是眾盛(shèng)內(nèi)部培訓,由外貿部裴經理給我們(men)業務部精英內訓(xùn),培訓(xùn)欄目(mù)如(rú)下:
一(yī)、根據行業分析(xī)出口客戶市場分布
1、美國始終是我們中國貿易出口大(dà)國家,也是全球經濟發展發達國家,根據市場大數據統計矽膠製品(pǐn)行業仍然在(zài)增漲階段,所以在分析客(kè)戶地域時,美國是我們重點外(wài)貿客戶重中之重。除(chú)此之(zhī)外,德國(guó),歐洲,也同樣是我們重點開發客戶地域。越南近幾年(nián)矽膠行業也發展的(de)迅速(sù),但是基於品質方麵還是遠遠不足於中(zhōng)國(guó),所以在分析市場(chǎng)上,我們(men)隻要做好品質,還是受到美國和歐州客戶信賴。
2、其次就是國內市場,國內在2019年根據全(quán)球經濟發展,日本(běn)和(hé)韓國,香港仍然是我們重點開發客戶,我們要根據每個(gè)國家客戶要求和生活習慣服務於不同國家(jiā)客戶。做到一觸即發客戶的要(yào)點,疑難矽膠產品就找眾盛矽膠。
二、從哪些方麵分析重點(diǎn)客(kè)戶
1、客戶公司名稱
我們可以通過互聯網查找公司名稱,注冊資金,注冊年限,產品專利,交易(yì)誠信等等。還能通過公司(sī)名稱查找公司是否有官網,官網介紹是偏向於哪類產品,這些重點產品是否與公司矽膠製品有(yǒu)關。從(cóng)中可以(yǐ)分析可以是否是我們重點開發客戶。
2、公司郵箱(xiāng),電話號碼
分(fèn)析客戶郵箱是個人郵箱還是公司郵箱,一般正規的公司是有自己的公司郵(yóu)箱,也不會允許(xǔ)用(yòng)個人郵箱的。是否有公司座(zuò)機電(diàn)話等等
3、公司地址
公司位置可以利用百度地圖去(qù)查(chá)找(zhǎo)客戶廠房占地(dì)麵積(jī)和座落,甚至於看到客戶廠房設備,員工數等等。
4、客戶個人喜好
通過電話添(tiān)加客戶微信,通過微信(xìn)朋友圈分析客戶社交活動喜(xǐ)好,可以在平時跟客戶溝(gōu)通中知道客戶偏好,更加容易拉近客戶(hù)距(jù)離。也能找(zhǎo)到與客戶共(gòng)同話題點。
三、總結
1、不管這個行業競爭力(lì)有多大,就證明這個市(shì)場有多大,總會有客戶下訂單給(gěi)行業工廠去做的,所以我們(men)要抓取到客戶問題:客戶在(zài)找誰做,與客戶溝通技巧,解決客戶難題,沒有不成交(jiāo)訂單,隻有不努力行動。
這次培訓讓我們有了(le)對市場和客戶有一次深刻理解(jiě),辛苦我們的裴經理(lǐ)讓我們不斷學習提升自己(jǐ),培訓在熱烈掌聲中結束!